Swiss Transcript ist ein Audio- und Video-Transkriptionsservice, der von der Gesellschaft Swiss Machina Sarl herausgegeben wird, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach Schweizer Recht mit einem Kapital von 20.000 Schweizer Franken, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer CHE-183.702.525, mit Sitz in Route des Mosses 34, 1613 Maracon, Schweiz.
Verantwortlich für die Veröffentlichung: Herr Cédric , Gründer.
Kontakt:
Hosting-Anbieter: INFOMANIAK NETWORK SA, Aktiengesellschaft nach Schweizer Recht, 26 avenue de la Praille, 1227 Carouge, Schweiz. MwSt.-Nr.: CHE-103.167.648.
Alle Datenverarbeitungen im Rahmen der von Swiss Transcript angebotenen Dienste erfolgen ausschliesslich auf Servern in der Schweiz, wodurch die Anwendung der strengen Schweizer Normen zum Schutz personenbezogener Daten gewährleistet wird.
Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend „AGB“) haben zum Ziel, die Modalitäten und Bedingungen für die Nutzung der von der Plattform Swiss Transcript (nachfolgend „die Plattform“) angebotenen Dienste festzulegen, die von der Gesellschaft Swiss Machina Sarl (nachfolgend „Swiss Machina“) für ihre privaten und gewerblichen Kunden (nachfolgend die „Nutzer“) herausgegeben wird.
Swiss Transcript bietet einen Online-Dienst zur automatischen Transkription und zur Erstellung von Protokollen aus Audio- und Videodateien in Textform an, der über eine sichere, in der Schweiz gehostete Weboberfläche zugänglich ist.
Über unsere Plattform können unsere Kunden:
Swiss Transcript legt grossen Wert auf Vertraulichkeit und Datensicherheit: Sämtliche Daten werden in der Schweiz verarbeitet und gehostet, ohne Nutzung ausländischer Server.
Die Nutzung des Dienstes unterliegt der Annahme und Einhaltung dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen. Jeder Zugriff und/oder jede Nutzung der Website setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme durch den Nutzer voraus.
Swiss Transcript berechnet seine automatischen Transkriptionsdienste pro Minute des verarbeiteten Audio- bzw. Videomaterials. Der Basispreis beträgt 0,20 CHF pro Minute.
In diesem Fall erfolgt die Zahlung pro Nutzung, nachdem der Kunde den automatisch berechneten Kostenvoranschlag basierend auf der Gesamtdauer der importierten Dateien bestätigt hat. Für das Pro-Minute-Angebot fallen keine Abonnements oder wiederkehrenden Gebühren an.
Es stehen zudem günstige Guthabenpakete sowie monatliche oder jährliche Abonnements für häufigere Nutzung oder grössere Volumen mit degressiven Tarifen zur Verfügung. Bei grösseren Volumen kann der Abonnementpreis im Durchschnitt etwa 3 CHF pro Stunde betragen.
Die Zahlungen werden über die sichere Lösung unseres Partners SaferPay / SixPayment abgewickelt.
Die Nutzung von Swiss Transcript erfordert die Erstellung eines persönlichen Kontos. Bei der Registrierung verpflichtet sich der Nutzer, genaue, vollständige und aktuelle Informationen anzugeben, insbesondere seinen Namen, Vornamen, seine E-Mail-Adresse und – für Fachleute, die eine Rechnungsstellung wünschen – den Firmennamen und die Rechnungsadresse seines Unternehmens.
Nach der Registrierung greift der Nutzer mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort auf sein Konto zu. Diese Zugangsdaten sind streng persönlich und vertraulich.
Der Nutzer verpflichtet sich, sie nicht an Dritte weiterzugeben und sein Passwort ausreichend robust zu halten, damit es nicht erraten werden kann.
Swiss Machina behält sich das Recht vor, das Konto eines Nutzers vorübergehend zu sperren oder endgültig zu löschen, ohne Vorankündigung oder Entschädigung, im Falle eines Verstosses gegen diese AGB, bei missbräuchlicher oder betrügerischer Nutzung des Dienstes, bei Angabe unrichtiger Informationen oder auf Anordnung der zuständigen Behörden.
Jeder neue Nutzer erhält ein kostenloses Guthaben von 30 Minuten Transkription, das im ersten Monat nach der Registrierung genutzt werden kann. Darüber hinaus oder nach Ablauf dieses Zeitraums wird die Nutzung des Dienstes kostenpflichtig, gemäss den zum Zeitpunkt der Anmeldung des Nutzers gültigen Tarifen.
Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst entsprechend seinem Zweck zu nutzen, für Inhalte, für die er die erforderlichen Rechte besitzt und die nicht gegen die öffentliche Ordnung, die guten Sitten oder die Rechte Dritter verstossen.
Der Dienst wird „wie er ist“ bereitgestellt, ohne Garantie für kontinuierliche Verfügbarkeit oder Fehlerfreiheit. Die generierten Transkriptionen erfordern eine Überprüfung durch den Nutzer.
Swiss Machina setzt geeignete technische Mittel ein, um einen qualitativ hochwertigen automatischen Transkriptionsdienst anzubieten. Aufgrund der vollständig automatisierten Natur der Verarbeitung kann Swiss Machina jedoch keine perfekte, fehler- oder ungenauigkeitsfreie Transkription garantieren.
Die Qualität der Transkriptionen hängt von vielen Faktoren ab, wie der Audioqualität der Quelldatei, Akzenten, Hintergrundgeräuschen, technischen oder spezialisierten Begriffen, auf die Swiss Machina keinen Einfluss hat.
Daher sollten die bereitgestellten Transkriptionen immer als Arbeitshilfe betrachtet werden, die vor jeder Verwendung vom Nutzer überprüft und korrigiert werden muss.
Swiss Machina bemüht sich, die Zugänglichkeit und das reibungslose Funktionieren der Swiss Transcript-Plattform 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche zu gewährleisten.
Aufgrund der technischen Komplexität des Dienstes und seiner Abhängigkeit von elektronischen Kommunikationsnetzen kann Swiss Machina jedoch keine permanente und ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren.
Der Zugang zur Plattform kann vorübergehend ohne Vorankündigung oder Entschädigung ausgesetzt werden, insbesondere aus Gründen der Wartung, Updates, im Falle von Cyberangriffen oder auf Anfrage der Behörden.
Swiss Machina verpflichtet sich, die Häufigkeit und Dauer dieser Nichtverfügbarkeiten auf ein Minimum zu beschränken.
Die Transkription wird in der Regel dank unserer fortschrittlichen Algorithmen innerhalb weniger Minuten nach Bestätigung der Zahlung durch den Kunden geliefert.
Die Bearbeitungszeit kann je nach Dauer und Audioqualität der Quelldateien leicht variieren.
Swiss Transcript setzt alles daran, eine Transkription von bestmöglicher Qualität zu liefern. Dennoch kann die Leistung des Dienstes durch die Audioqualität der vom Kunden bereitgestellten Quelldateien beeinträchtigt werden.
Im Falle eines vollständigen Fehlschlags der Transkription, der auf eine Fehlfunktion unserer Plattform zurückzuführen ist, wird dem Kunden der entsprechende Betrag vollständig als Guthaben auf seinem Konto erstattet, das für zukünftige Leistungen verwendet werden kann.
Diese Bestimmungen gelten nicht im Falle schlechter Audioqualität der vom Kunden bereitgestellten Quelldateien, der dafür verantwortlich bleibt, die Eignung seiner Dateien für unseren Dienst sicherzustellen.
Der Nutzer übernimmt die volle Verantwortung für die Inhalte, die er zur Transkription einreicht. Er verpflichtet sich, nur Dateien zu bearbeiten, für die er die Nutzungsrechte besitzt.
Die Bereitstellung des Dienstes erfordert die Verarbeitung personenbezogener Daten, die gemäss unserer Datenschutzerklärung erfolgt.
Die Server befinden sich ausschliesslich in der Schweiz. Die Daten werden nicht ausserhalb des Schweizer Hoheitsgebiets übertragen und geniessen ein hohes Schutzniveau, das den gesetzlichen Anforderungen der Schweiz entspricht.
Swiss Transcript misst der Vertraulichkeit und Datensicherheit seiner Kunden höchste Bedeutung bei:
Die gesamte Verarbeitung entspricht den schweizerischen und europäischen gesetzlichen Anforderungen (DSG/LPD, DSGVO).
Alle Bestandteile der Swiss Transcript-Plattform (Software, Algorithmen, Schnittstellen usw.) sind ausschliessliches Eigentum von Swiss Machina und als solche durch die Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.
Jegliche teilweise oder vollständige Vervielfältigung oder Darstellung ohne Genehmigung ist strengstens untersagt.
Die von den Nutzern eingereichten Quelldateien und deren Transkriptionen bleiben hingegen ihr ausschliessliches Eigentum. Swiss Machina erwirbt keinerlei Rechte an diesen Inhalten und darf sie nur im strikten Rahmen der Erbringung des Transkriptionsdienstes und mit Zustimmung des Nutzers verwenden.
Um sich stets an die Erwartungen der Nutzer anzupassen und rechtliche Entwicklungen zu berücksichtigen, kann Swiss Machina diese AGB ändern.
Jede neue Version ist unmittelbar ab ihrer Veröffentlichung auf der Website www.swisstranscript.ch für alle bestehenden und neuen Nutzer anwendbar.
Wir empfehlen unseren Nutzern daher, die jeweils aktuelle Version der online verfügbaren AGB regelmässig zu konsultieren.
Durch die weitere Nutzung von Swiss Transcript nach einer Änderung der AGB akzeptiert der Nutzer die neue Version vorbehaltlos. Ist er mit diesen Änderungen nicht einverstanden, kann er jederzeit die Schliessung seines Kontos verlangen.
Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht.
Im Streitfall sind die Gerichte des Kantons Waadt (Vaud), Schweiz, zuständig.
Durch die Nutzung der Plattform erklärt der Nutzer, diese AGB zur Kenntnis genommen zu haben und sie vorbehaltlos zu akzeptieren.
Swiss Machina Sarl, Betreiber der Plattform Swiss Transcript, legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG/LPD) vom 25. September 2020 sowie mit der Datenschutz- Grundverordnung (DSGVO) (Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art der von uns erhobenen Daten, die Zwecke ihrer Verarbeitung sowie Ihre diesbezüglichen Rechte.
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Swiss Machina Sarl
Route des Mosses 34
1613 Maracon
Schweiz
E-Mail:
Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:
Die Verarbeitung dieser Daten ist erforderlich, um:
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:
Ihre personenbezogenen Daten werden für die folgenden Zeiträume aufbewahrt:
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschliesslich an folgende Empfänger weitergegeben:
Inhalte (Dateien und Ergebnisse)
Die folgenden Inhalte werden niemals an Dritte weitergegeben:
Technische Daten, Rechnungs- und Transaktionsdaten
Bestimmte technische Daten (z. B. Logs), Rechnungs- und Transaktionsdaten können, nur wenn dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist, verarbeitet werden durch:
Diese handeln als Auftragsverarbeiter nach unseren Anweisungen und unterliegen strengen Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen.
Behörden können ebenfalls bestimmte Daten erhalten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wir übermitteln Ihre Daten nicht ausserhalb der Schweiz.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, insbesondere:
Gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie folgende Rechte:
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
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Letzte Aktualisierung: Januar 2026
