Über den Service

Was ist Swiss Transcript?

Swiss Transcript ist ein Schweizer Service, der Audio- und Videodateien in Text umwandelt und automatisch Zusammenfassungen erstellt. Unsere Plattform nutzt modernste Technologie, um schnell präzise Transkriptionen und strukturierte Zusammenfassungen zu liefern – bei gleichzeitiger Gewährleistung von Sicherheit und Datenschutz.

Welche Dateitypen kann ich mit Swiss Transcript transkribieren?

Wir unterstützen eine Vielzahl gängiger Formate:

  • Audio: aac, mp3, m4a, wav, wma, flac
  • Video: avi, mov, mp4, mkv, wmv

Die maximale Dateigrösse beträgt 2 GB, auch für lange oder hochqualitative Aufnahmen.

Wie funktioniert der Transkriptions- und Zusammenfassungsprozess?
  1. Live aufnehmen über die Plattform oder eine Audio-/Videodatei importieren
  2. Die Datei wird automatisch verarbeitet, danach können Sie die Transkription (RTF) herunterladen
  3. Wählen Sie bis zu 3 Zusammenfassungen aus und laden Sie diese im RTF-Format herunter
Wie hoch ist die Genauigkeit der Transkriptionen?

Unsere Technologie erreicht in der Regel eine Genauigkeit von über 95 % bei guten Aufnahmebedingungen. Für optimale Ergebnisse:

  • Verwenden Sie ein hochwertiges Mikrofon
  • Vermeiden Sie Hintergrundgeräusche
  • Sprechen Sie klar und ohne Überschneidungen
  • Begrenzen Sie die Anzahl aktiver Teilnehmender (idealerweise ≤ 4)
  • Eine kurze Vorstellungsrunde erleichtert die Sprechererkennung

Akzente, Sprechtempo und Fachbegriffe können das Ergebnis beeinflussen.

Wie spart Swiss Transcript Zeit?

Manuelles Mitschreiben ist zeitaufwendig und fehleranfällig. Swiss Transcript automatisiert Transkription und Zusammenfassungen und liefert strukturierte, zuverlässige und sofort teilbare Protokolle – damit Sie sich auf wertschöpfende Aufgaben konzentrieren können.

Wie unterstützt Swiss Transcript Projektmanagement und Entscheidungsfindung?

Automatische Zusammenfassungen verwandeln Meetings, Interviews und Workshops in klare, umsetzbare Synthesen mit Schlüsselpunkten, Entscheidungen und nächsten Schritten. Für spezielle Anforderungen sind massgeschneiderte Lösungen möglich.

Wer steckt hinter Swiss Transcript?

Ein Team von fünf Fachpersonen mit Sitz in der Schweiz. Das Projekt entstand aus dem realen Bedarf nach einer sicheren Lösung für vertrauliche Interviews. Lernen Sie das Team auf der Teamseite kennen.

Sicherheit und Datenschutz

Wo werden meine Daten gespeichert?

Alle Daten werden ausschliesslich in der Schweiz auf sicheren Servern verarbeitet und gespeichert. Es werden keine Cloud-Dienste aus den USA oder China verwendet.

Sind meine Daten bei Swiss Transcript sicher?

Ja. Wir setzen auf Verschlüsselung bei der Übertragung und Speicherung, löschen Quelldateien automatisch nach der Transkription und trennen Zugriffe strikt voneinander.

Werden meine Daten zum Training von KI-Modellen verwendet?

Nein. Ihre Dateien, Transkriptionen und Zusammenfassungen dienen ausschliesslich der Bereitstellung des Services und werden niemals zum Training von KI-Modellen verwendet.

Ist Swiss Transcript DSGVO- und DSG-konform?

Ja. Swiss Transcript erfüllt sowohl die Anforderungen der DSGVO als auch des Schweizer DSG und garantiert ein hohes Datenschutzniveau.

Nutzung des Services

Wie lange speichern Sie meine Audiodateien?

Wir speichern die Quelldateien nicht dauerhaft. Nach Abschluss der Transkription werden sie sofort und endgültig gelöscht.

Wie schützen Sie meine Transkriptionen und Zusammenfassungen?

Ihre Dokumente werden sicher gespeichert und sind nur über Ihr passwortgeschütztes Benutzerkonto zugänglich. Wir empfehlen dringend die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Sie können Ihre Dokumente jederzeit selbst löschen.

Kann ich Swiss Transcript auf meinem Smartphone nutzen?

Ja. Sie können sich anmelden, um live aufzunehmen oder eine bereits aufgezeichnete Audiodatei zu importieren. Eine mobile App ist für 2026 geplant.

Wie funktioniert die Live-Aufnahme auf dem Smartphone?
  • Live-Aufnahmen bleiben lokal, solange sie nicht importiert wurden.
  • Sie erscheinen erst nach dem Upload auf dem Desktop.
  • Nach Import oder Transkription sind sie auf allen Geräten verfügbar.

Tipp: Ein eingehender Anruf kann die Aufnahme pausieren. Prüfen Sie danach, ob die Aufnahme fortgesetzt wurde.

Warum sehe ich meine mobilen Aufnahmen nicht auf dem Desktop?

Live-Aufnahmen verbleiben auf dem Smartphone, bis sie importiert werden.

  • Vor dem Import → nur auf dem Smartphone sichtbar
  • Nach dem Import → auf Smartphone und Computer sichtbar
Kann ich mit einem Diktiergerät aufnehmen und Swiss Transcript nutzen?

Ja. Für Präsenz- oder Gruppensitzungen empfehlen wir ein multidirektionales Diktiergerät. Laden Sie die Datei anschliessend (.mp3, .wav usw.) auf die Plattform hoch, um die Transkription zu starten.

Wie finde ich eine Diktiergerät-Aufnahme auf meinem Smartphone?

iPhone: App „Diktiergerät“ → In Dateien sichern → auf Swiss Transcript Datei importieren und Speicherort wählen.
Android: Aufnahme mit der Diktiergerät-App → Datei exportieren → anschliessend importieren.

Kann ich ein Präsenzmeeting live aufzeichnen?

Ja. Melden Sie sich über Computer, Smartphone oder Tablet an und starten Sie die Live-Aufnahme direkt über die Plattform.

Wie nutze ich Swiss Transcript für Videokonferenzen?

Sie können Meetings direkt über die Plattform aufzeichnen. Teilnehmende können Headsets oder Kopfhörer verwenden, sofern das Mikrofon die Hauptstimme korrekt überträgt.

Zusammenfassungen

Erhalte ich eine Zusammenfassung der Transkription?

Ja. Sie können bis zu 3 automatisch generierte Zusammenfassungen auswählen, z. B. offizielles Protokoll, internes Protokoll, HR-Gespräch, psychologische Konsultation, halbstrukturiertes Interview oder Fokusgruppe.

Kann ich eine massgeschneiderte Zusammenfassung erhalten?

Ja. Für grössere Volumen oder spezielle Anforderungen bieten wir massgeschneiderte Zusammenfassungen an. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.

In welchem Format erhalte ich die Zusammenfassungen?

Die Zusammenfassungen sind auf der Plattform verfügbar und als RTF-Dateien downloadbar, kompatibel mit den meisten Textverarbeitungsprogrammen.

Kann ich Transkriptionen und Zusammenfassungen bearbeiten?

Ja. Die RTF-Dateien ermöglichen einfaches Bearbeiten, Kopieren, Einfügen und Teilen zwischen verschiedenen Tools.

Qualität der Transkriptionen

Warum empfehlen Sie Meetings mit wenigen Teilnehmenden?

Um eine Genauigkeit von etwa 95 % zu gewährleisten. Zu viele gleichzeitige Stimmen oder grosse Entfernung zum Mikrofon beeinträchtigen die Tonqualität und damit das Ergebnis.

Wie kann ich die Qualität meiner Transkriptionen verbessern?
  • Hochwertiges Mikrofon verwenden und nahe am Mikrofon sitzen
  • Hintergrundgeräusche reduzieren
  • Überschneidungen von Stimmen vermeiden
  • Klar und in moderatem Tempo sprechen
  • Anzahl aktiver Teilnehmender begrenzen
  • Kurze Vorstellungsrunde zu Beginn durchführen

Preise und Bezahlung

Wie funktioniert die Preisgestaltung?

Sie erhalten 30 kostenlose Minuten, um die Plattform zu testen, und können bis zu 3 Berichte pro Transkription erstellen.

Anschliessend wählen Sie das Angebot, das am besten zu Ihrem Bedarf passt:

  • Einmaliger Bedarf: Abrechnung pro Minute, ohne Verpflichtung.
  • Gelegentlicher Bedarf: Kauf von Stundenpaketen mit gestaffelten Rabatten.
  • Regelmässiger Bedarf: Monatliche oder jährliche Abonnements je nach Volumen und Nutzung.

Die Erstellung von Berichten ist im Preis enthalten, bis zu 3 pro Transkription.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihrem Kundenbereich kündigen:

  • Melden Sie sich in Ihrem Konto an
  • Klicken Sie auf Mein Abonnement verwalten und anschliessend auf Kündigen

Sobald die Kündigung bestätigt wurde, bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv (es werden keine Teilrückerstattungen vorgenommen). Danach werden Ihnen keine weiteren Gebühren berechnet.

Daten & Konto: Ihre Daten bleiben bis zur Löschung des Kontos zugänglich.

Brauchen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns unter

Bieten Sie Pauschalen oder Staffelpreise an?

Ja, über Kreditpakete oder Abonnements. Für Unternehmen sind individuelle Preise verfügbar (kontaktieren Sie uns).

Wie kann ich ein Kreditpaket kaufen?

Melden Sie sich in Ihrem Konto an, gehen Sie zum Bereich Kredit kaufen. Wählen Sie das gewünschte Paket aus und bezahlen Sie online – das Guthaben wird sofort Ihrem Konto gutgeschrieben.

Hat das Guthaben ein Ablaufdatum?

Nein, es gibt kein Ablaufdatum: Sie können es jederzeit verwenden.

Kann ich eine Rechnung erhalten?

Ja. Nach jeder Transkription steht eine Rechnung in Ihrem Konto zur Verfügung. Für wiederkehrende Bedarfe bieten wir auch periodische Abrechnungen (monatlich/jährlich) an.

Zukünftige Neuerungen

Welche neuen Funktionen sind geplant?

Swiss Transcript wird kontinuierlich weiterentwickelt. Eine API ist bis März 2026 geplant, eine mobile App für 2026. Abonnieren Sie unseren Newsletter und folgen Sie uns auf LinkedIn, um auf dem Laufenden zu bleiben.