Swiss Transcript est une plateforme suisse de transcription audio et vidéo qui génère automatiquement des comptes rendus structurés. Elle convertit vos enregistrements (réunions, entretiens, consultations, dictées) en texte fidèle, puis produit des comptes rendus prêts à l'emploi à partir de modèles métier.

La plateforme est conçue pour les professionnels et organisations qui traitent des données sensibles et qui exigent une vraie confidentialité. Tout est hébergé en Suisse, aucune donnée ne circule à l'étranger, et vos enregistrements ne servent jamais à entraîner nos modèles d'intelligence artificielle.

À tous les professionnels qui mènent régulièrement des entretiens, des séances ou des réunions et qui doivent en garder une trace écrite fidèle : chercheurs, étudiants, avocats, psychologues, psychothérapeutes, coaches, médiateurs, consultants, DRH, fiduciaires, architectes, agences de communication, secrétaires municipaux, travailleurs sociaux, conseillers ORP, offices d'assurance invalidité, curateurs, services de police, médecins du travail, associations, fondations, ONG.

Plus largement, tout indépendant ou organisation pour qui la confidentialité des échanges est un enjeu fort.

Français, allemand standard, suisse allemand (tous les principaux dialectes : zurichois, bernois, bâlois, lucernois, saint-gallois, argovien) et anglais. L'italien sera ajouté en juin 2026 pour couvrir l'ensemble des langues nationales suisses.

Le suisse allemand est l'un de nos points forts : nous sommes spécialisés dans sa reconnaissance et améliorons nos modèles en continu.

Plus de 95 % en français, allemand standard et anglais sur des enregistrements de bonne qualité. Pour le suisse allemand, nous garantissons environ 95 % selon les dialectes.

La qualité dépend toujours de la qualité de l'enregistrement : distance au micro, bruit ambiant, nombre d'intervenants, chevauchements de voix.

Oui, la transcription du suisse allemand fait partie de nos compétences principales. Nous reconnaissons les dialectes zurichois (Züridütsch), bernois (Berndeutsch), bâlois (Baseldeutsch), ainsi que les dialectes lucernois, saint-gallois et argovien.

Pour optimiser la reconnaissance d'un dialecte spécifique ou d'un vocabulaire métier dialectal, nous pouvons co-construire avec vous un prompt personnalisé intégrant un lexique adapté. Contactez-nous à hello@swisstranscript.ch pour en discuter.

Swiss Transcript fonctionne idéalement avec des conversations à 4 ou 5 personnes maximum. Au-delà, la qualité diminue en raison des chevauchements de voix et de la difficulté à identifier les intervenants.

Notre outil est conçu pour les entretiens, consultations, réunions restreintes et comités, pas pour les grandes assemblées.

L'outil est conçu en priorité pour les conversations en présentiel : entretiens en cabinet, consultations, visites à domicile, réunions physiques. Il est également compatible avec les séances hybrides comportant 1 à 3 personnes à distance.

Oui, des vidéos de démonstration sont disponibles directement sur la page démo, en français, allemand et anglais. Elles sont auto-suffisantes pour comprendre le fonctionnement de la plateforme, sans rendez-vous commercial préalable.

Et avec les 60 minutes offertes à l'inscription, vous pouvez traiter un entretien complet d'une heure et générer un compte rendu structuré pour évaluer concrètement la qualité du résultat sur votre propre cas d'usage.

Vous enregistrez votre séance directement depuis la plateforme ou vous importez un fichier audio ou vidéo existant. La plateforme transcrit automatiquement votre enregistrement, identifie les intervenants et horodate les échanges.

Vous générez ensuite automatiquement jusqu'à 3 comptes rendus structurés à partir de modèles métier prêts à l'emploi, ou vous exportez la transcription brute. Vos données restent dans votre espace personnel sécurisé.

Oui. Vous bénéficiez de 60 minutes de transcription offertes à l'inscription, sans carte de crédit, sans engagement. C'est suffisant pour traiter un entretien complet d'une heure et générer un compte rendu structuré.

Nous proposons trois modes d'usage selon votre fréquence d'utilisation :

• Prépayé à la minute : CHF 0.17 par minute.
• Packs d'heures dégressifs : Pack 5 h à CHF 35, Pack 10 h à CHF 60, Pack 20 h à CHF 100.
• Abonnements mensuels : Starter (5 h pour CHF 20), Essential (10 h pour CHF 35), Pro (20 h pour CHF 65), Business (50 h pour CHF 150), Expert (100 h pour CHF 250).

Les abonnements annuels bénéficient d'une réduction de 20 %. Au-delà de 100 heures par mois, nous établissons une offre commerciale sur mesure. Contactez-nous à hello@swisstranscript.ch.

Non. Tous nos abonnements mensuels sont sans engagement et résiliables à tout moment depuis votre espace utilisateur. L'abonnement annuel offre une remise de 20 % en contrepartie d'un engagement sur 12 mois.

Non. Les crédits prépayés (à la minute, à l'heure ou en pack) n'ont aucune date d'expiration. Vous les utilisez à votre rythme.

Aucun. La plateforme est un service web utilisable directement depuis votre navigateur, sans application à installer, sans matériel à acheter, sans frais de mise en service. Vous payez uniquement la consommation.

Oui, exclusivement en francs suisses. Pas d'incertitude de change ni de frais bancaires de conversion pour les clients suisses.

Oui. Notre compte Enterprise permet d'inviter jusqu'à 100 collaborateurs gratuitement, qui se partagent un même crédit d'heures, tout en disposant chacun d'un espace strictement privé. Aucun coût par utilisateur, facturation centralisée.

Le compte Enterprise permet à une organisation de mutualiser un volume de transcription entre plusieurs utilisateurs. Le crédit d'heures (prépayé ou abonnement) est partagé entre tous les collaborateurs invités, qui disposent chacun de leurs propres identifiants et d'un espace privé. Aucun accès aux transcriptions des autres membres. La facturation est centralisée sur un seul compte administrateur.

Contactez-nous à hello@swisstranscript.ch pour discuter de votre projet.

Audio : MP3, M4A, WAV, AAC, WMA, FLAC.
Vidéo : MP4, MOV, AVI, MKV, WMV.
Taille maximale par fichier : 16 Go.

Word (.docx), PDF, RTF, ainsi que SRT et VTT pour le sous-titrage vidéo.

Oui, vous pouvez importer un fichier audio ou vidéo existant depuis n'importe quelle source : dictaphone, smartphone, enregistreur dédié, caméra vidéo. Vous pouvez aussi enregistrer directement depuis la plateforme via votre navigateur, sans installation.

Une transcription d'une heure d'enregistrement audio prend typiquement quelques minutes. Vous recevez une notification dans votre espace utilisateur dès que votre transcription est prête.

Oui. L'enregistrement peut se faire hors-ligne si vous ouvrez la fonction d'enregistrement dans votre navigateur avant de partir en zone sans réseau. Une fois reconnecté, vous lancez manuellement la transcription. Utile pour les visites à domicile, entretiens sur le terrain ou zones mal couvertes.

Non. Swiss Transcript est une plateforme web responsive utilisable directement depuis votre navigateur, sur ordinateur (Windows, Mac, Linux) ou en mobilité depuis smartphone et tablette. Aucune installation requise.

Oui, comme toute IA, des erreurs sont possibles, en particulier sur des noms propres rares, du vocabulaire métier très technique ou des enregistrements de mauvaise qualité audio. Nous recommandons une validation humaine du résultat pour tout contenu sensible ou destiné à un usage officiel.

Oui, Swiss Transcript identifie automatiquement les différents intervenants avec horodatage de chaque prise de parole. La précision est optimale jusqu'à 4 ou 5 intervenants en présentiel.

Quelques bonnes pratiques : utilisez un microphone de qualité ou rapprochez-vous du micro, limitez les bruits de fond, évitez les chevauchements de voix en laissant chacun s'exprimer à son tour, et ne dépassez pas 4 ou 5 intervenants. Pour les acronymes ou termes techniques spécifiques, un prompt sur mesure peut sensiblement améliorer le résultat.

Plusieurs modèles prêts à l'emploi sont disponibles dans la plateforme : entretien semi-directif, procès-verbal officiel, résumé générique, compte rendu de réunion interne, focus group, consultation psychothérapie, procès-verbal d'audition juridique, procès-verbal de collectivité publique, entretien RH.

De nouveaux modèles métier sont ajoutés régulièrement en fonction des besoins remontés par les utilisateurs.

Jusqu'à 3 générations de comptes rendus sont incluses dans le prix de chaque transcription, sans surcoût. Vous pouvez par exemple générer un procès-verbal officiel, un résumé générique et un compte rendu de réunion interne à partir du même enregistrement.

Oui, nous pouvons ajouter à la plateforme des modèles métier génériques sur demande, par exemple pour les conseillers d'orientation, les services de case management ou les assemblées de copropriété. Contactez-nous à hello@swisstranscript.ch pour proposer un modèle.

Oui. Au-delà des modèles génériques, nous proposons un service de prompt sur mesure adapté à votre vocabulaire, vos acronymes, votre structure d'entretien et votre format de compte rendu attendu.

Trois niveaux d'accompagnement sont disponibles selon la complexité de votre besoin, à partir de CHF 200. Contactez-nous à hello@swisstranscript.ch pour discuter de votre projet.

Oui, pour tout client souscrivant un abonnement annuel d'au moins 50 heures par mois (Business ou Expert), un prompt simple est offert.

Le processus est simple et asynchrone, par écrit. Vous nous partagez un document de référence (trame d'entretien, template existant, exemple type). Nous rédigeons une première version de prompt adaptée à votre contexte. Vous testez et nous envoyez vos retours par écrit. Nous itérons pour ajuster le résultat selon le niveau choisi.

Toutes vos données sont hébergées et traitées exclusivement en Suisse, sur les infrastructures d'Infomaniak à Carouge (Genève), un centre de données certifié ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001 et ISO 50001.

Aucune donnée ne quitte la Suisse, à aucun moment.

Le fichier audio ou vidéo source est automatiquement et définitivement supprimé de nos serveurs immédiatement après la transcription. Cette suppression est irréversible.

La transcription et les comptes rendus restent dans votre interface utilisateur, sous votre contrôle exclusif. Vous pouvez les supprimer manuellement à tout moment. Aucun collaborateur Swiss Transcript n'a accès au contenu de vos fichiers.

Non, jamais. Vos données ne sont utilisées ni pour entraîner, ni pour améliorer nos modèles d'intelligence artificielle. C'est un engagement contractuel inscrit dans notre Data Processing Agreement (DPA).

Oui. Swiss Transcript est conforme au RGPD (UE) et à la nouvelle Loi suisse sur la protection des données (nLPD). Nous fournissons sur demande nos documents standards : DPA (Data Processing Agreement), TOM (mesures techniques et organisationnelles), modèle NDA.

Notre délai de notification d'incident est de 72 heures maximum, et le client dispose d'un droit d'audit.

Toutes les transmissions sont chiffrées en TLS 1.2 et TLS 1.3. Les données stockées sont protégées par AES-256.

Non. En tant que société de droit suisse hébergée chez une infrastructure suisse, nous ne sommes pas soumis au CLOUD Act américain ni au Patriot Act. Aucune autorité étrangère ne peut nous contraindre à fournir vos données sans passer par les voies de coopération judiciaire suisses.

Non, Swiss Transcript est exclusivement proposé en mode SaaS sécurisé hébergé en Suisse. Nous ne prévoyons pas de solution on-premise.

Une API Swiss Transcript est prévue pour l'été 2026, principalement pour les clients Enterprise. Elle permettra d'intégrer la transcription et la génération de comptes rendus directement dans vos outils internes. Pour un accès anticipé, contactez-nous à hello@swisstranscript.ch.

Créez un compte gratuit sur swisstranscript.ch. Vous bénéficiez immédiatement de 60 minutes de transcription offertes, sans carte de crédit, sans engagement. Cela vous permet de tester la solution sur un de vos enregistrements réels et d'évaluer la qualité du résultat sur votre cas d'usage spécifique.

Pour toute demande d'information, devis sur mesure (gros volumes, prompt personnalisé, compte Enterprise, modèle métier à intégrer) : hello@swisstranscript.ch.

Nous répondons par écrit en français, allemand, anglais et italien. Les démonstrations en visio se déroulent en français, anglais ou italien.

Écrivez-nous à hello@swisstranscript.ch. Nous nous engageons à répondre rapidement, et chaque question reçue alimente cette FAQ pour l'améliorer.